Каталог инструментов

Как сделать заказ

Шаг первый. Выбор товара.

Чтобы оформить заказ, воспользуйтесь каталогом товара, найдите интересующий Вас товар в списке или воспользуйтесь поиском по наименованию. Откройте карточку товара, чтобы увидеть дополнительную информацию о товаре и его технические характеристики.

Шаг второй. Помещение товара в корзину.

В каждой карточке товара есть цена, актуальная в данный момент, возможность выбора количества товара, а так же кнопки «В корзину», «Заказать в один клик». Выберите необходимый Вам товар, его количество и нажмите кнопку «В корзину».. После сообщения о добавлении товара в корзину есть возможность перейти к оформлению заказа или к странице следующего товара, который Вы планируете приобрести. Изменить количество выбранного товара или убрать товар из корзины можно будет перед оформлением заказа. Кнопка «В корзину» доступна и в списке товаров, если вам не требуется изучить подробную информацию о товаре, можете добавить товар к заказу прямо тут. Принцип работы кнопки в списке аналогичный.

Итак, мы добавили нужный товар к заказу. Самый часто задаваемый вопрос: где же теперь его искать? Посмотрим.

Шаг третий. Оформление заказа.

Доступ к «Корзине заказа» возможен на любой странице сайта. Кнопка расположена в верхней правой части страницы. Чтобы увидеть список заказанного товара или перейти к оформлению заказа, нажмите на кнопку «Корзина заказа» или «Оформить заказ». Появится всплывающее окно, в котором показаны выбранные вами товары, и доступна кнопка «Отправить заказ». Клик по наименованию товару открывает страницу этого товара, по крестику около товара удаляет его из заказа. Если Вам необходимо изменить количество единиц товара, воспользуйтесь кнопкой «Изменить количество» (стрелки вверх- вниз). Клик по кнопке «Оправить заказ» открывает пошаговую форму оформления заказа.

В случае если Вы являетесь авторизованным пользователем, все данные указанные Вами при регистрации и необходимые для отправки заказа автоматически будут доступны в окне «Контактное лицо». Вам необходимо уточнить ваши данные и определиться с адресом магазина (графа «Заберу отсюда»), куда необходимо доставить заказ. Если Вы не авторизованный пользователь, то Вам необходимо заполнить данные для оформления покупки самостоятельно и выбрать кнопку «Заказать и зарегистрироваться» для того чтобы в следующий раз не вносить данные снова и завершить регистрацию, или кнопку «Заказать без регистрации». В комментарии можно указать дополнительную информацию.

Когда все поля заполнены, воспользуйтеськнопкой «Отправить заказ». На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, придет подтверждение с информацией о Вашем заказе (номер заказа, стоимость и адрес доставки и т.д.).

Пока менеджер уточняет наличие заказанного товара и возможную дату доставки, убедитесь, что указанный в заказе номер телефона доступен. В ближайшее время менеджер перезвонит Вам, чтобы уточнить детали заказа, а также ответит на любые вопросы, которые у Вас могут возникнуть. При необходимости, он готов внести любые изменения в заказ, а так же дать подробную консультацию по товару.

Шаг четвертый. Получение и оплата товара.

Вы приезжаете получать заказ в магазин «РУКОЯТЬ» по выбранному Вами адресу. Сообщаете продавцам номер заказа, получаете товар, проверяете его работоспособность и комплектацию, оплачиваете товар наличными деньгами или банковской картой.

Срок резервирования товара для покупателей — три рабочих дня. При необходимости можно продлить срок резерва, позвонив менеджерам по телефону 8 (800) 222–22–40.

Сеть магазинов
электроинструментов Рукоять

Звонок по России бесплатный
Пн-Пт с 9:00 до 18:00